Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Als Plattform für Online-Bildung verarbeiten wir verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten.
Wir verpflichten uns, transparent über unsere Datenpraktiken zu sein. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer unserer Bildungsplattform, einschließlich Lernenden, Lehrkräften und administrativen Anwendern.
Information Collection Practices
Bei der Nutzung unserer Online-Bildungsplattform erfassen wir verschiedene Arten von Informationen, die uns helfen, unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Die Datenerhebung erfolgt auf unterschiedlichen Wegen – manche Daten geben Sie direkt an uns weiter, andere sammeln wir automatisch während Ihrer Interaktion mit der Plattform.
Persönliche Identifikationsdaten
Wenn Sie ein Konto erstellen oder sich für Kurse registrieren, erfassen wir grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere Kontaktdaten. Diese Informationen sind notwendig, um Ihr Benutzerkonto zu verwalten und Ihnen Zugang zu unseren Bildungsangeboten zu gewähren.
Akademische und Lernbezogene Daten
Im Rahmen Ihrer Lernaktivitäten erfassen wir Informationen über Ihre Kurseinschreibungen, Fortschritte, Testergebnisse und eingereichte Aufgaben. Diese Daten sind wichtig für die Verfolgung Ihres Lernfortschritts und die Ausstellung von Zertifikaten oder Bescheinigungen nach Abschluss von Kursen.
- Registrierungsformulare erfassen grundlegende Benutzerdaten, die Sie bei der Kontoerstellung bereitstellen. Dazu gehören typischerweise Name, E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort.
- Interaktionsdaten zeigen, wie Sie mit Kursmaterialien interagieren, welche Videos Sie ansehen und wie viel Zeit Sie mit verschiedenen Lernressourcen verbringen. Diese Informationen helfen uns, die Lernerfahrung zu personalisieren.
- Technische Informationen wie IP-Adressen, Browser-Typ, Geräteinformationen und Betriebssystem werden automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen. Sie helfen uns, technische Probleme zu beheben und die Plattform zu optimieren.
- Kommunikationsdaten umfassen Nachrichten, die Sie über unsere Plattform senden, Forenbeiträge und Feedback, das Sie uns zur Verfügung stellen. Diese Interaktionen sind Teil Ihrer Lernerfahrung und helfen der Community.
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien kommen zum Einsatz, um Ihre Präferenzen zu speichern und Ihre Sitzung zu verwalten. Wir nutzen sowohl Session-Cookies, die nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht werden, als auch persistente Cookies, die länger auf Ihrem Gerät verbleiben. Sie können Ihre Browser-Einstellungen anpassen, um Cookies zu blockieren, aber einige Funktionen unserer Plattform könnten dann möglicherweise nicht richtig funktionieren.
Use of Your Information
Die von uns gesammelten Daten verwenden wir für eine Vielzahl von Zwecken, die alle darauf abzielen, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und unsere Dienstleistungen effektiv bereitzustellen. Jede Verwendung Ihrer Daten hat einen klaren Zweck, der mit unserer Mission als Bildungsplattform in Verbindung steht.
Kontoführung und Zugriffsverwaltung: Ihre Anmeldedaten ermöglichen es uns, Ihr Konto zu verwalten, Ihre Identität zu verifizieren und sicherzustellen, dass nur Sie auf Ihre Kursmaterialien und Fortschrittsdaten zugreifen können. Wir nutzen diese Informationen auch, um Ihr Passwort zurückzusetzen, falls Sie es vergessen haben.
- Kursbereitstellung und Lernmanagement sind zentrale Funktionen unserer Plattform. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu Kursinhalten zu gewähren, Ihren Fortschritt zu verfolgen und Zertifikate auszustellen, wenn Sie einen Kurs erfolgreich abschließen.
- Personalisierung der Lernerfahrung erfolgt durch Analyse Ihrer Interaktionen und Vorlieben. Wir können Ihnen auf dieser Basis Kurse empfehlen, die zu Ihren Interessen passen, oder Lernpfade vorschlagen, die Ihren Zielen entsprechen.
- Kommunikation über Plattform-Updates, neue Kursangebote und wichtige Mitteilungen erfolgt über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sie können die Art der Benachrichtigungen, die Sie erhalten möchten, in Ihren Kontoeinstellungen anpassen.
- Technische Wartung und Fehlerbehebung erfordern Zugriff auf Systemprotokolle und technische Daten. Diese Informationen helfen uns, Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen, damit die Plattform reibungslos läuft.
- Analyse und Verbesserung unserer Dienste basiert auf aggregierten Nutzungsdaten. Wir untersuchen, wie Lernende mit verschiedenen Kursformaten interagieren, um unsere Inhalte und die Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.
Wir verwenden Ihre Daten auch zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zum Schutz der Rechte anderer Nutzer. In seltenen Fällen kann es notwendig sein, Informationen offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir glauben, dass dies zum Schutz unserer Rechte oder der Sicherheit unserer Nutzer erforderlich ist.
Third-Party Data Collection Tools
Um Ihnen eine umfassende Bildungserfahrung zu bieten, arbeiten wir mit verschiedenen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste unterstützen. Diese Partner haben möglicherweise Zugriff auf bestimmte Nutzerdaten, aber nur in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer spezifischen Funktionen erforderlich ist.
Analytics und Leistungsmessung
Wir setzen Analyse-Tools ein, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren. Diese Tools sammeln Daten über Seitenaufrufe, Verweildauer und Navigationsmuster. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, Problembereiche zu identifizieren und die Benutzererfahrung zu optimieren.
- Learning Management System Integrationen ermöglichen erweiterte Funktionen wie interaktive Übungen, Fortschrittsverfolgung und kollaborative Lernaktivitäten. Diese Systeme können Daten über Ihre Lernaktivitäten speichern und verarbeiten.
- Zahlungsabwickler verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen sicher, wenn Sie kostenpflichtige Kurse oder Abonnements erwerben. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten – diese werden direkt von zertifizierten Payment-Partnern verwaltet.
- Content Delivery Networks helfen uns, Videoinhalte und andere Medien schnell und zuverlässig bereitzustellen. Diese Dienste können technische Informationen über Ihre Verbindung erfassen, um die bestmögliche Streaming-Qualität zu gewährleisten.
- E-Mail-Versanddienste verwalten die automatisierten Benachrichtigungen und Newsletter, die wir Ihnen senden. Diese Anbieter können Öffnungs- und Klickraten verfolgen, um die Effektivität unserer Kommunikation zu messen.
Alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und sie nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden. Wir wählen Partner sorgfältig aus und achten darauf, dass sie angemessene Sicherheitsstandards einhalten.
Security of Your Information
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität, und wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern. Unsere Sicherheitsstrategie kombiniert technische Schutzmaßnahmen, organisatorische Prozesse und regelmäßige Überprüfungen.
Wir verschlüsseln sensible Daten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung. Die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt über sichere HTTPS-Verbindungen, und Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit starken Hashing-Algorithmen geschützt.
- Zugriffskontrollsysteme stellen sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf bestimmte Datenkategorien zugreifen können. Wir befolgen das Prinzip der minimalen Rechtevergabe – jeder Mitarbeiter erhält nur Zugriff auf die Informationen, die er für seine Arbeit benötigt.
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests helfen uns, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie ausgenutzt werden können. Wir arbeiten mit Sicherheitsexperten zusammen, um unsere Systeme kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
- Backup-Systeme und Disaster-Recovery-Pläne schützen vor Datenverlust durch technische Ausfälle oder unvorhergesehene Ereignisse. Wir erstellen regelmäßig Sicherungskopien und testen unsere Wiederherstellungsverfahren.
- Mitarbeiterschulungen gewährleisten, dass unser Team über aktuelle Sicherheitspraktiken informiert ist und die Bedeutung des Datenschutzes versteht. Alle Mitarbeiter sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen ist keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100% sicher. Wir empfehlen Ihnen, auch selbst auf die Sicherheit Ihres Kontos zu achten – wählen Sie starke Passwörter, teilen Sie Ihre Anmeldedaten niemals mit anderen und melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort.
Regulatory Compliance
Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller relevanten Datenschutzgesetze und -vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer nationaler Gesetze. Unsere Datenschutzpraktiken sind darauf ausgelegt, Ihre Rechte zu respektieren und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.
Sie haben das Recht, auf Ihre gespeicherten Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder löschen zu lassen. Bei berechtigtem Interesse können Sie auch die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Wir bemühen uns, alle Anfragen bezüglich Ihrer Datenschutzrechte zeitnah und vollständig zu bearbeiten.
Additional Terms
Bestimmte Funktionen oder Dienste auf unserer Plattform können zusätzlichen Datenschutzbestimmungen unterliegen. Wenn Sie spezielle Programme, Beta-Funktionen oder erweiterte Services nutzen, werden Sie über eventuell abweichende oder ergänzende Datenschutzpraktiken informiert.
Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie rechtzeitig benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bestimmungen.
How to Contact Us
Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu bearbeiten und zusätzliche Informationen bereitzustellen.